Общение педагога и учащихся в процессе обучения

Автор: Зиннатуллина Резеда Рифатовна

Организация: МБО ДО «Арская детская школа искусств»

Населенный пункт: Республика Татарстан, г. Арск

Введение

Труд, познание, общение… Важнейшие области человеческой жизнедеятельности. Мы часто говорим о них, анализируем. Но если задуматься, то обнаружится одно любопытное явление. Формам и методам трудовой деятельности человек учится много лет, способам познания мира мы также овладеваем длительное время, а вот общению человек не учится целенаправленно никогда и нигде. Нет у нас такой школы, в которой учили бы сложному искусству общения. Многие серьезные проблемы воспитания и обучения возникают из-за неумения учителя правильно организовать общение с детьми.

Антуан де Сент Экзюпери называл человеческое общение самой большой роскошью на свете. Но вот в одном случае это – «роскошь», а в другом – профессиональная необходимость. Сегодня психолого-педагогическая наука убедительно доказала: для того, чтобы воспитание было эффективным, у ребенка необходимо вызвать «положительное» отношение к тому, что мы хотим в нем воспитать. А то или иное отношение всегда формируется в деятельности через сложившийся механизм взаимоотношений – общения.

Общение в педагогической работе очень важно. Порой именно сложности общения определяют наше отношение к педагогической работе и отношение ребят к нам – учителям, к школе.

 

Понятие «общение». Стили педагогического общения

Общение – обмен информацией между людьми, их взаимодействие (по Р.С.Немову).

Для многих педагогов очевидна истина: отношение к учителю дети часто переносят на предмет, который он преподает. Существует мнение, что в медицине зачастую одна улыбка врача уже лечит. Но и для детей немаловажно, как мы улыбаемся, не раздражены ли. Ученики – лицо учителя. А учитель, который умеет хорошо читать по лицам, бесспорно, обладает навыками свободного общения, может, как правило, управлять своими психологическими состояниями, умеет создать в классе атмосферу совместного творческого поиска.

Существуют три основных стиля педагогического общения. Их деление весьма условно. На практике они тесно взаимодействуют и зависят от ситуации.

Авторитарный. В классах, где учитель с преобладанием авторитарных методов руководства, обычно бывает неплохая дисциплина и успеваемость. Вместе с тем наблюдается отсутствие стимула, происходит подавление инициативы учащихся, ошибки учеников резко критикуются, у учителя начальственный тон (строгий и жесткий).

Либеральный. Отсутствие всякой инициативы в применении методов преподавания. Учитель не настойчив, подстраивается под учеников, низкий контроль. При этом цель преподавания очень расплывчата. Учащиеся пассивны.

Демократический. Учитель с одной стороны должен быть старшим товарищем и наставником для учащихся, а с другой – соучастником совместной деятельности. Учитываются возрастные и индивидуальные особенности детей.

 

 

Методы стимулирования

Методы стимулирования – это способы воздействия на учащихся.

Поощрение – способ воздействия на учащихся, выражающий положительную оценку его поведения с целью закрепления положительных качеств (одобрение, похвала, благодарность, награждение грамотами и подарками).

Наказание – способ воздействия на учащихся с целью прекратить его отрицательные действия.

Не следует часто подчеркивать ученику его недостатки, например, внушать ему, что он лентяй. В данном случае внушение – опасный метод, которым лучше пользоваться для воспитания положительных сторон. Преподаватель обязан найти у ученика эти стороны (пусть даже самые незначительные) и в своей работе опираться на них, поощрять их и развивать. Это не значит, что на недостатки можно закрыть глаза. Наоборот, с ними нужно активно бороться.

Например, начав свои замечания примерно так: «Мне очень понравилось, как у тебя прозвучала эта фраза. А ну-ка, сыграй это место еще раз», - педагог создает условия для более плодотворной работы, чем если скажет: «Опять ты не выполнил задание. Ты просто лентяй и бездельник». Конечно, констатировать отрицательные моменты зачастую легче, чем найти положительные. Но исправлять плохое, не найдя в ученике ничего хорошего, значительно труднее. Поэтому найти правильный тон, создать соответствующую атмосферу – это значит обеспечить успешное проведение урока.

Если в процессе общения с учащимися возникает потребность в дискуссии: убедить их в неправильности суждения, показать ошибочность суждения и т.п., старайтесь не обидеть оппонентов. Нужно доказывать неверность мнения ученика, не задевая недостатков их характера. Например: «Ты неверно считаешь так потому, что …». Но ни в коем случае: «Какой ты упрямый, нудный» и т.п. Вы можете сказать: «Я глубоко разочаровался в твоем поведении», но не «Ты ведешь себя безобразно», или «Мне стыдно за тебя» вместо «Кошмарное поведение». В этом случае вы говорите о своем отношении к повелению, а не просто оцениваете поступки. В результате сам поступок видится и воспринимается учащимся через призму вашего отношения.

Проанализируйте три варианта реакции Преподавателя на ответ ученика:

  1. - Правильно, садись.
  2. - Правильно, садись, Иванов.
  3. – Правильно, молодей, садись, Иванов.

Ощущаете разницу? Последний вариант эмоционально окрашен личностными отношениями преподавателя к ребенку. В учебную деятельность здесь входит теплота доброжелательного отношения к ученику, что отнюдь не снижает педагогической деловитости всего урока.

Помните, что одобрение, поддержка, дружеская доброжелательность – важнейшее условие совместной творческой работы.

 

 

Основные психолого-педагогические требования к организации педагогического общения

Организуя педагогическое общение, стремитесь точно и достаточно ориентировать свою речь на конкретного ребенка или на группу учащихся. Помните – это так же важно, как и отобрать верные методы обучения и воспитания.

Что значит точно ориентировать речь? Прежде всего – учитывать индивидуальные особенности ученика, его позицию в классе, систему межличностных отношений с другими одноклассниками. В соответствии с этим выбирать скорость речи, последовательность идей, их сочетание и логику. Сюда входят также интонирование, общий психологический контекст речи.

Общение в педагогическом процессе нельзя ограничивать только одной функцией – информацией. Необходимо использовать весь многофункциональный «репертуар» общения, т.е. реализовывать задачи и обмена информацией, и организации взаимоотношений, и познания личности ребенка, и оказания воздействия.

Стремитесь ощущать психологическую атмосферу в классе – без этого продуктивный учебно-воспитательный процесс невозможен. Формируйте у себя навыки этого «психологического камертона», который подскажет вам наиболее точные психологические ходы к личности. (Напр., бывают ситуации, когда ученик приходит на урок гиперактивный, или нездоровый, или усталый после школы, или пассивный). Психологические ситуации реального урока бесчисленны, надо уметь наблюдать за детьми, воспринимать выражение глаз ребят, их мимику, их настроение, быть пластичным и оперативным в своих реакциях.

Умейте слушать детей. Надо выслушивать до конца, не перебивая даже если у вас мало времени и ученик, на ваш взгляд, говорит неверно. Это важнейший показатель вашего внимания к личности ребенка.

В процессе педагогического общения могут возникать разнообразные конфликты. Помните, что мы не имеем профессионального права обижаться на детей – в этом своеобразие педагогического общения.

Помните, что голая критика поведения, знаний, образа жизни школьников бесполезна. Она не содержит в себе преобразующего, конструктивного начала не передает учащемуся нашего личностного позитивного отношения к нему. Такая критика неизбежно ставит учащегося в позицию обороняющегося, а зачастую и ведет к формированию заниженной самооценки.

Чаще улыбайтесь детям. Улыбка при входе преподавателя в класс говорит о том, что встреча с учащимися приятна вам. Вообще улыбка учителя создает благоприятный психологический настрой и располагает их к общению, вызывает стремление к работе.

Стремитесь, чтобы в процессе вашего взаимодействия с детьми чаще звучали одобрение, похвала, поощрение. Проследите за собой:

- Всегда ли одобряете учащихся за правильный ответ?

- Готовы ли вы похвалить не только хорошего ученика, но и слабого, но старающегося?

- Часто ли в ваших оценках встречаются слова «молодец», «хорошо придумано», «я это одобряю», «удачное решение» и т.п.?

- Не бывает ли в ваших оценках детей психологических характеристик их безнадежности типа: «Ну, Иванов, как всегда, ничего не знает»?

- Всегда ли вы способны внушить своим учащимся уверенность в их собственных познавательных и нравственных возможностях?

Особое внимание следует обратить на взаимоотношения с коллегами: они существенным образом влияют на общий социально-психологический климат учебно-воспитательного процесса. Будьте доброжелательны в отношении к другим членам педагогического коллектива, стремитесь к сотрудничеству, постоянно настраивайтесь на желание совместной творческой деятельности, стремитесь в опыте ваших коллег найти то, что представляется вам наиболее ценным, полезным, не сосредотачивайте свое внимание лишь на недостатках. Помните, что взаимоотношения в педагогическом коллективе самым существенным образом влияют на общешкольный психологический микроклимат, они улавливаются учащимися и оказывают воздействие на нравственную атмосферу воспитательного процесса.

Следите за собственной речью, она – отражение вашей личности, не употребляйте вульгаризмов, не повторяйте речевые ошибки учащихся. Следите за темпом речи, помните, что от него во многом зависит эффективность усвоения знаний; точно формулируйте высказывания, откажитесь от слов-паразитов («ну, так значит», «вот», «в общем» и т.д.). Особое внимание обратите на интонирование, ведь верно расставленные интонационные акценты влияют на качество восприятия информации, уровень интенсивности ее запоминания, общий микроклимат урока; исключите из своей речи окрик, резкие интонации, которые негативно влияют на школьников, вызывают эмоциональный дискомфорт.

 

 

Управление своим психическим состоянием

Понятно, что полностью спланировать предстоящее общение нельзя, но определенный настрой, желание организовать его именно определенным образом должны присутствовать. Формируя установку на предстоящее общение необходимо учитывать следующее:

  • установка всегда должна быть оптимистичной;
  • недопустима негативная установка на предстоящее общение с детьми, она будет вам мешать, даже если отношения на уроке будут складываться идеально;
  • формируя установку на общение с учащимися, нужно учитывать как педагогическую ситуацию (задачи, стоящие перед педагогом) так и личностные эмоциональные компоненты.

Значительную роль в стимулировании педагогического общения играет такой компонент, как настроение. Настроение иногда называют психологическим фоном общения, эмоциональным состоянием, придающим своеобразную окраску переживаниям и самой деятельности человека. В профессионально-педагогическом общении настроение превращается в фактор, стимулирующий или тормозящий творческое самочувствие педагога. Поэтому особое значение приобретает управление настроением.

Попробуйте ответить на следующие вопросы:

- Всегда ли вы спокойны и выдержанны на уроке?

- Ваше настроение в общении с детьми, как правило, мажорное?

- Всегда ли собранны и сосредоточенны в ходе рабочего дня?

- Удается ли вам управлять своими эмоциями в любых ситуациях педагогической деятельности?

- Всегда ли вы внимательны и доброжелательны к детям и коллегам?

- Не приходилось ли вам жалеть, что в какой-то педагогической ситуации вы повели себя не лучшим образом?

Для преодоления напряженности, неуверенности преподавателю можно порекомендовать произносить следующие фразы:

Я спокоен.

Я уверенно веду урок.

Настроение бодрое, полон сил. Хорошо владею собой.

Педагогический труд требует большого терпения, выдержки. Преподавателю необходимо постоянное владение собой, своим самочувствием, настроением. Это достигается волевыми усилиями, нео можно и в состоянии релаксации давать себе установки:

- Я выдержан.

- Я терпелив.

- Детей люблю.

- Мое терпение безгранично. Я владею собой.

В целях профессионального самовоспитания обратите внимание на то, как организуют уроки (общение на уроках) ваши коллеги-педагоги.

В качестве важного фактора, формирующего опыт коммуникативной деятельности, выступает непосредственная педагогическая деятельность, общественная работа педагогов, способствующая формированию у них опыта организаторской деятельности и навыков профессионального общения, выступления с докладами, участие в диспутах и дискуссиях, в художественной самодеятельности – все это формирует основы профессионального педагогического общения.

 

 

Дейл Карнеги об общении

В заключение несколько полезных советов от Дейла Карнеги, выполнение которых позволит воздействовать на людей, не оскорбляя и не обижая их:

  1. Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника.
  2. Обращайте внимание людей на их ошибки не прямо, а косвенно.
  3. Сначала вспомните и поговорите о собственных ошибках, а затем критикуйте собеседника.
  4. Никто не любит, когда ему приказывают. Вместо того, чтобы приказывать, задавайте собеседнику вопросы.
  5. Предоставляйте людям возможность спасти свой престиж.
  6. Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи, отмечайте каждый их успех, будьте «чистосердечны» в своей оценке и щедры на похвалу.
  7. Создавайте людям хорошую репутацию, которую они обязательно будут стараться оправдать.
  8. Чаще прибегайте к поощрению, создавайте впечатление, что ошибка, которую вы заметили, легко исправима. Делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным.
  9. Добивайтесь, чтобы люди с радостью делали то, что вы им предлагаете.

 

 

Заключение

«Слово учителя, — говорил В.А.Сухомлинский, — ничем не заменимый инструмент воздействия на душу воспитанника. Искусство воспитателя включает в себя прежде всего искусство говорить, обращаться к человеческому сердцу».

Учитель должен быть хорошим психологом, понимающим сокровенные движения детской души, воздействующим на ребят, вовлекающим их в новый интересный мир знаний. Преподавателю просто необходимо владеть словом, средством убеждения. Это ключ к решению многих ситуаций, а порой и конфликтов, которые возникают в воспитательной деятельности. Убеждение, слово и убеждение. Недаром древние говорили, что образование не дает ростков в душе, если оно не проникает до значительной глубины. Это проникновение возможно лишь в гармоничном единстве высокого профессионализма, актерского и ораторского мастерства учителя.

 

Использованная литература:

  1. Как-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении: Кн. для учителя. – М.: Просвещение, 1987. – 190 с.
  2. Карнеги Д. как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить / Д.Карнеги; пер. с англ. – 9-е изд. – Минск: «Попурри», 2009. – 786 с.
  3. Кроль В.М. Психология и педагогика: Учеб. пособие для техн. вузов. – М.: Высш.шк., 2001. – 319 с.
  4. Немов Р.С. психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. – 4-е изд. – М.: Гуманит. изд. ВЛАДОС 2001. – Кн. 1: Общие основы психологии. – 688 с.
  5. Сугоняева Е.Э. Музыкальные занятия с малышами: Методическое пособие для преподавателей ДМШ. – Ростов н / Д: Феникс, 2002. – 176 с.

 

Опубликовано: 03.03.2018